Información de contacto

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soporte.gomion@gmail.com

Consultas antes de comprar

Puedes escribirnos si necesitas aclarar información sobre un producto o las condiciones aplicables a una compra.

Si tu consulta se refiere a una promoción, indica qué oferta estás consultando para que pueda identificarse correctamente.

Consultas sobre pedidos y envíos

Si ya has realizado una compra, indica el número de pedido o la información necesaria para localizarla.

Explica si tu consulta se refiere al estado del pedido, a los datos de entrega o a una incidencia con el envío.

Devoluciones y reembolsos

Para solicitar una devolución o consultar un reembolso, escribe al mismo correo e identifica la compra y el producto correspondiente.

Las solicitudes se gestionarán conforme a la política de devoluciones y reembolsos y a los derechos legales aplicables.

Productos dañados o incorrectos

Si el producto recibido presenta una incidencia, describe lo sucedido. Puedes adjuntar fotografías que ayuden a entender el problema, evitando incluir información personal innecesaria.

Privacidad

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